一、優惠條件及售后保養承諾
可提供的優惠條件 |
我公司免費技術服務,免費培訓操作維護人員。 |
保修期內維修保養內容 |
1)主體設備實行終身保修,三年內只收取材料成本費,維修費全免。 2)其他配套設備按常規保修期保修。 |
保修期外備品備件的最大優惠程度 |
質保期外備品備件只收成本費,維修費全免。 |
二、施工階段服務
忠于合同,恪守承諾,言而有信,行則必果。項目局部利益服從工程總體利益,想建設單位所想,急建設單位所急。無條件響應和滿足建設單位在合同框架內對變更設計、變更計劃、調整施工部署的所有安排,響應和滿足建設單位對加快進度、縮短節點工期和最終工期及采取相應措施(如增加資源投入、加班加點、突擊搶干)的一切要求。
對建設單位提出的超越合同內容的要求,只要與工程總體目標有關,就要爽快接受,積極實施,并由責任部門簽訂補充協議。積極主動和高姿態地協調有關施工分包方的關系,多為建設單位分擔責任,多為分包方創造條件,維護大局,化解矛盾,減輕建設單位壓力。
尊重建設單位及建設單位派駐現場的人員,為其履行職責提供方便和支持,維護其管理權威。與建設單位和監理單位人員建立起以合同為準則的合作共事關系,在與上述人員工作交往中,堅持光明磊落,誠信可靠,謙虛謹慎,不搞小動作,不搞歪門邪道。
三、竣工及質保服務
向建設單位提供有利于設施建成后運行、維護、檢修的詳細資料。
如建設單位提出要求,派人組建專門班子,代建設單位進行或協助進行系統的試運行管理。
本工程結束后,公司將建立一個保修服務小組,隨時進行工程保修服務,以滿足合同的要求,做到用戶滿意。
保修期滿,實行終身服務。保修期過后,我公司將以優惠的價格、優質的服務對設備提供備件及終身維修服務。
我公司維修服務部在接到建設單位通知處理有關設備維修服務時,將在30分鐘 (特殊情況下1小時)內予以響應并派員趕到現場,直至故障修妥完全恢復正常工作為止。